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服務(wù)理念  
一切以市場為中心，一切從客戶的需求出發(fā)。 
 專業(yè)：專業(yè)的隊(duì)伍提供專業(yè)的服務(wù)  
熱情：自始至終熱情對待每一位客戶  
公平：無論合同金額大小、無論新老客戶均公平對待  
高效：辦事效率高，尊重客戶的每一分鐘  
嚴(yán)謹(jǐn)：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和辦事作風(fēng)  
責(zé)任：富有責(zé)任感，將客戶需求擺在首要位置  

售前服務(wù)  
1. 提供專業(yè)的咨詢：隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技術(shù)等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑；  
2. 提供樣品服務(wù)：為客戶有償提供樣品并郵寄；  
3. 提供考察接待：客戶可預(yù)約進(jìn)行公司現(xiàn)場考察，公司提供專業(yè)人員接待。  

售中服務(wù)  
1. 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶，我們都會誠信、公平對待；  
2. 保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，對客戶訂購的每一個(gè)產(chǎn)品，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗(yàn)。  

售后服務(wù)  
1. 公司負(fù)責(zé)對合作客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識、產(chǎn)品安裝使用、市場規(guī)劃 、市場開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理等進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，保證與合作伙伴互利共贏攜手發(fā)展。 
2.公司對客戶所購產(chǎn)品提供2年免費(fèi)保修，終身維修服務(wù)。保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障及部件損壞（人為因素及不可抗力因素除外），由公司負(fù)責(zé)無償免費(fèi)維修，超過保修期，維修只按成本價(jià)收取費(fèi)用；  

服務(wù)熱線：13892760822（微信同號）

客戶提出的任何疑問，宏大照明的服務(wù)人員均可在24小時(shí)內(nèi)給您回復(fù)和落實(shí)。